Q: Er dette paret autentisk?
A: Ja. Alle varer hos A Retro Tale blir grundig verifisert av våre egne eksperter og selges med vår autentisitetsforpliktelse. Handle trygt hos oss.

Q: Hva er det laget av? Er metallet massivt sølv, eller er steinene diamanter?
A: Chanel costume jewellery er vanligvis laget av belagt basemetall i sølvtonet finish, satt med strass‑krystaller og en imitert (faux) perle. Det er ikke massivt sterlingsølv, og steinene er ikke diamanter. Ønsker du at vi bekrefter spesifikke materialdetaljer for akkurat dette paret, gi oss beskjed – vi går gjennom stykket for deg.

Q: Hvilken kolleksjon er det fra, og er det bevisst at designet er mismatchet?
A: Dette paret er fra Chanels Cruise Collection 2019 og har et bevisst mismatchet stjerne‑ og hjertemotiv, hvert med den sammenflettede CC‑logoen for et lekent, samlerverdig uttrykk.

Q: Hva er målene, og hvordan vil de sitte på øret?
A: Hver øredobb er oppgitt til ca. 2,7 cm (høyde) x 1,2 cm (bredde) x 1,5 cm (dybde). De gir en tydelig, men fortsatt komfortabel tilstedeværelse på øreflippen. Hvis du ønsker nøyaktig gramvekt eller et bilde på modell for skala, send oss en melding – vi ordner det.

Q: Er de for hull i ørene eller clip‑on?
A: De har stiftfeste med butterfly‑lås for hull i ørene. For ekstra sikkerhet kan du legge til en liten silikonstopper bak butterfly‑bakstykket.

Q: Hvilke stempler/hallmarks bør jeg forvente på Chanel‑øredobber?
A: De fleste Chanel costume‑øredobber har en oval eller rund cartouche på baksiden stemplet CHANEL, ofte med sesongkode og år (for eksempel «19C» som indikerer Cruise 2019), og noen ganger «Made in France/Italy». Plassering og format varierer mellom sesonger; produktbildene våre viser eventuelle stempler på dette paret.

Q: Er de egnet for sensitive ører? Er de nikkelfrie?
A: Legeringer og platinger i motesmykker kan inneholde nikkel. Ved sensitivitet: bruk hypoallergene bakstykker, påfør et klart barriereprodukt på stiften og begrens brukstiden. Avslutt bruk hvis irritasjon oppstår, og kontakt oss for veiledning.

Q: Hvordan tar jeg best vare på strass‑steinene, fuskepærlen og den sølvtonede finishen?
A: Hold øredobbene tørre og unna parfyme, hårspray, kremer, hånddesinfeksjon og rengjøringskjemikalier. Etter bruk: tørk forsiktig av med en myk, tørr mikrofiberklut; bruk en tørr bomullspinne rundt innfatninger. Ikke bløtlegg, og unngå ultralydrens og kjemiske dypp. Oppbevar dem enkeltvis i pose/eske for å forebygge riper og minimere friksjon som kan løsne steiner eller matte platingen.

Q: Kan de repareres eller omplateres hvis finishen slites eller en stein løsner?
A: En kompetent gullsmed kan ofte stramme eller bytte butterfly‑bakstykker, sikre innfatninger eller utføre skånsom omplatering på belagte motesmykker. Chanel‑butikker kan tilby service etter eget skjønn. Merk at endringer kan påvirke originalitet og videresalgsverdi – spør oss gjerne om anbefalte, betrodde spesialister.

Q: Hvilken tilstand kan jeg forvente, hva følger med, og kan jeg returnere dem?
A: Tilstand: Svært god, med lette tegn til varsom Brukt‑bruk mulig med mindre annet er oppgitt. Denne oppføringen inkluderer ikke tilbehør (ingen eske eller autentisitetskort med mindre det er vist). Retur aksepteres under vår standardpolicy – se vår Retur‑side for kriterier, frister og betingelser, og sørg for at varen returneres i samme stand som mottatt.