NEW PRODUCTS
VESKETYPER
IKONISKE DESIGNERE
TYPE
POPULÆRE MODELLER
NEW PRODUCTS
VESKETYPER
IKONISKE DESIGNERE
TYPE
POPULÆRE MODELLER
NYHETSBREV
Få 10 % rabatt på ditt første kjøp og oppdag eksklusive tilbud før alle andre! Se rabattvilkår her.
Hjelp & støtte
+46 10-160 60 44
Mandag–fredag 09–17 CET
Besøk butikken vår
Norrlandsgatan 15, 111 43 Stockholm
Mood Stockholm - Etasje 3
Åpningstider:
Man–fre: 10–19
Lør: 10–18
Søn: 11–17
SNAKK MED EN EKSPERT
You are always welcome to contact us if you have any questions:
Monday – Friday 9 - 17 CET
+ 46 10–160 60 44
[email protected]
STØTTET AV H&M-GRUPPEN
A Retro Tale AB – Organisationsnummer 559038-7444
Vi er stolte av å tilby kun de fineste sertifiserte vintage-og secondhand moteaccessoirene fra verdens mest eksklusive motehus. Alle produktene våre oppfyller våre strenge krav til kvalitet og fremragende standard. | Om oss
Betal direkte eller med delbetaling
Forsikrede og sporbare leveranser
NYHETSBREV
Få 10 % rabatt på ditt første kjøp og oppdag eksklusive tilbud før alle andre! Se rabattvilkår her.
MARKED & SPRÅK
Norway
We make luxury accessible for all. We are proud to offer only the finest certified vintage and second-hand fashion accessories from the world's most exclusive fashion houses. All products meet our strict standard of excellence.We make luxury accessible for all. We are proud to offer only the finest certified vintage and second-hand fashion accessories from the world's most exclusive fashion houses. All products meet our strict standard of excellence.
Hjelp & støtte
Besøk butikken vår
Norrlandsgatan 15
Mood Stockholm - Etasje 3
Insured and traceable deliveries
Denne nettsiden www.aretrotale.com ("nettsiden") drives av det svenske selskapet A Retro Tale AB med organisasjonsnummer 559038-7444, MVA SE559038744401 (heretter kalt A Retro Tale AB/vi/vår/oss). Disse generelle vilkårene gjelder for alle brukere av nettsiden og nettbutikken. A Retro Tale AB forbeholder seg retten til å endre vilkårene fra tid til annen. Den gjeldende versjonen av de generelle vilkårene er den som er tilgjengelig på nettsiden.
Alt innhold på nettsiden og nettbutikken, inkludert mønstre, tekst, illustrasjoner, fotografier, logoer, bilder og film, er A Retro Tale ABs eller dets innholdsleverandørers immaterielle eiendom, og alle varemerker og/eller firmanavn som nevnes, vises eller på annen måte angis på nettsiden, tilhører sine respektive eiere. Nettsiden og nettbutikken og deres innhold skal kun brukes til personlige, ikke-kommersielle formål. Ingenting på nettsiden eller i nettbutikken skal tolkes som å gi noen lisens eller rett til å bruke materiale som vises på nettsiden, hverken underforstått, utilbørlig eller uten tillatelse, med mindre det er tillatt etter lov, uten vårt skriftlige samtykke eller skriftlig samtykke fra en tredjepart som kan eie rettighetene til materialet som vises på nettsiden. Nettbutikken og dens innhold tilbys på en "som den er"-basis uten noen garantier av noe slag, verken uttrykkelige eller underforståtte, inkludert når det gjelder egnethet for et bestemt formål eller drift og innhold i nettbutikken. A Retro Tale AB fraskriver seg alle garantier, uttrykte eller underforståtte, i den grad det er tillatt etter gjeldende lovgivning. A Retro Tale AB fraskriver seg alt ansvar for skader som måtte oppstå som følge av bruk av eller manglende evne til å bruke nettbutikken.
KJØP
Bestillinger skal gjøres via nettsiden. Det er viktig at du kontrollerer ordrebekreftelsen fra oss for å sikre at den er korrekt. Ved feil eller dersom du ønsker å endre bestillingen, vennligst kontakt oss umiddelbart. I henhold til svensk lovgivning er vi forpliktet til å innhente skriftlig tillatelse fra en verge dersom kunden er under 18 år.
INFORMASJON OM KOMMUNIKASJON
Når du handler hos oss og melder deg på vårt nyhetsbrev, kan vi kontakte deg via e-post og SMS for å holde deg oppdatert om dine kjøp, eksklusive tilbud og nyheter. Dette er en del av vårt ønske om å gi deg en personlig og smidig kundeopplevelse. Dersom du ikke ønsker å motta denne typen kommunikasjon, kan du enkelt melde deg av via en lenke i våre e-poster eller ved å svare STOPP på våre SMS. Vi verdsetter personvernet ditt og behandler opplysningene dine i samsvar med vår personvernerklæring. For mer informasjon om hvordan vi håndterer personopplysningene dine, kan du lese vår policy på https://aretrotale.com/sv/privacy-policy.
VILKÅR FOR MOBILTJENESTER
Ved å samtykke til A Retro Tales SMS-/tekstmeldingstjeneste, godtar du å motta gjentatte SMS-/tekstmeldinger fra og på vegne av A Retro Tale via din mobiloperatør til det mobilnummeret du har oppgitt, selv om nummeret ditt er registrert i et statlig eller nasjonalt reservasjonsregister for "Ingen reklame". Markedsføringsmeldinger kan inkludere kampanjer, tilbud og andre salgsfremmende meldinger (f.eks. påminnelser om forlatte handlekurver).
Vi belaster deg ikke for tjenesten, men du er ansvarlig for eventuelle meldings- og datakostnader fra din mobiloperatør. Meldingsfrekvensen kan variere. Meldings- og datakostnader kan påløpe. Sjekk ditt mobilabonnement og kontakt din operatør for mer informasjon. Du er alene ansvarlig for alle kostnader knyttet til SMS-/tekstmeldinger, inkludert gebyrer fra din mobiloperatør.
Du kan når som helst avslutte tjenesten. Send kommandoen STOPP som ett ord til ARetroTale, eller klikk på avmeldingslenken (hvis tilgjengelig) i en av våre tekstmeldinger for å melde deg av. Du vil motta en bekreftelse på avmeldingen i en egen melding. Etter det vil du ikke motta flere meldinger, med mindre du selv aktivt melder deg på igjen.
For støtte eller hjelp med tjenesten, kontakt oss på [email protected].
Vi forbeholder oss retten til å endre kortnummer eller telefonnummer som benyttes for å levere tjenesten, og vi vil varsle deg om slike endringer. Du er klar over at meldinger, inkludert STOPP, sendt til et nummer som er endret, kanskje ikke mottas, og vi fraskriver oss ansvar for å etterkomme forespørsler som sendes til feil nummer.
Mobiloperatørene som støtter tjenesten er ikke ansvarlige for forsinkede eller uteblitte meldinger. Du godtar å oppgi et gyldig mobilnummer. Dersom du endrer mobilnummer, må du registrere deg på nytt for tjenesten med det nye nummeret.
I den grad loven tillater det, samtykker du i at vi ikke er ansvarlige for mislykket, forsinket eller feilsendt levering av informasjon gjennom tjenesten, eventuelle feil i slik informasjon, og/eller handlinger du foretar deg eller lar være å foreta deg basert på informasjonen eller tjenesten.
Vi respekterer ditt personvern. For å se hvordan vi samler inn og bruker dine personopplysninger, se vår personvernerklæring.
RABATTER & TILBUD
Verdikoden er gyldig kun for ditt første kjøp på aretrotale.com og kan ikke kombineres med andre tilbud eller kampanjer. Den er personlig, kan ikke overdras eller refunderes, og gjelder kun én gang per kunde. Vær oppmerksom på at eventuelle autentiseringsgebyrer, importskatter eller tollavgifter ikke er inkludert i rabatten. Maksimal rabatt er: 500 NOK
Livslang ekthetsgaranti
A Retro Tale garanterer at hver vare som selges av A Retro Tale, er ekte og korrekt knyttet til merket eller designeren som er angitt i produktbeskrivelsen.
Før en vare tilbys for salg, gjennomgår den A Retro Tales autentiseringsprosess og blir undersøkt og godkjent med hensyn til ekthet.
A Retro Tale gir en livslang ekthetsgaranti for hver vare som selges.
Dersom det på noe tidspunkt etter kjøpet oppstår spørsmål om en vares ekthet, kan kunden kontakte A Retro Tale og returnere varen til oss for en ny ekthetsvurdering.
Dersom varen vurderes som ikke ekte, vil A Retro Tale godta returen og tilbakebetale den opprinnelige kjøpesummen som ble betalt til A Retro Tale.
Den livslange ekthetsgarantien gjelder spesifikt varens ekthet. Den gjelder uavhengig av spørsmål knyttet til tilstand, normal slitasje, alder, opplyste reparasjoner eller endringer og andre egenskaper forbundet med brukte varer.
Denne garantien kommer i tillegg til og begrenser eller erstatter ikke ufravikelige rettigheter kunden har i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning.
KONKURRANSE – VILKÅR OG BETINGELSER
Beskrivelse av konkurransen
Konkurransen organiseres av A Retro Tale/Enkoja AB, org.nr 559038-7444, Box 1369, 171 27 Solna. Disse konkurransevilkårene beskriver betingelsene for konkurransen samt hvilken type informasjon vi samler inn og hvordan vi bruker den. Vilkårene kan endres fra tid til annen, og oppdateres da på denne siden. Deltakelse er gratis og uten krav om kjøp. For å delta i konkurransen må du være over 18 år og godta reglene for konkurransen. Vi vil kun sende deg markedsføring dersom du har gitt ditt samtykke til dette ved å delta i konkurransen.
Opplysningene du gir om deg selv i forbindelse med innsending av bidrag vil bli behandlet for å kunne administrere konkurransen. I forbindelse med kunngjøring av vinneren vil personopplysninger som fornavn og etternavn publiseres på Internett. Dersom du ønsker å rette feilaktige personopplysninger eller få mer informasjon om hvordan dine personopplysninger behandles, ber vi deg kontakte vår kundeservice, så hjelper vi deg. Ved å godta disse konkurransevilkårene gir du oss tillatelse til å behandle dine personopplysninger med formål å administrere konkurransen. Se avsnittet nedenfor om behandling av personopplysninger. Ansatte hos A Retro Tale eller deres nærmeste pårørende har ikke lov til å delta i konkurransen.
Beskrivelse av Premier
Premien er beskrevet i markedsføringsmaterialet som er knyttet til denne konkurransen.
Eventuell gevinstskatt betales av vinneren.
Premien er personlig og kan ikke overdras til en annen person.
Ved å sende inn ditt bidrag i konkurransen overfører du opphavsretten til bidraget til A Retro Tale. Dette innebærer blant annet at alle dine rettigheter til bidraget opphører, og at A Retro Tale kan bruke bidraget, uten tidsbegrensning, på valgfri måte, men kun innenfor rammen av A Retro Tales virksomhet og i samsvar med svensk lov og god skikk.
A Retro Tale tar ikke ansvar for konsekvensene av at konkurransebidrag har kommet bort, blitt skadet eller registrert for sent hos A Retro Tale. Vi tar heller ikke ansvar for eventuelle tekniske problemer som kan påvirke registreringen eller sluttresultatet av konkurransen.
Slik kåres vinneren
Vinneren vil bli kontaktet via e-post.
Med mindre annet er oppgitt, kåres vinneren basert på prestasjon og det juryen anser som den beste begrunnelsen. Juryens avgjørelse kan ikke påklages, og juryen er ikke forpliktet til å begrunne sitt valg.
A Retro Tale forbeholder seg retten til å utpeke en ny vinner dersom den opprinnelige vinneren ikke svarer A Retro Tale innen 7 dager etter å ha blitt kontaktet i den kanalen konkurransen avholdes i.
Gjeldende lovgivning
Konkurransene og disse vilkårene er utformet og regulert i henhold til svensk lovgivning
Endring av vilkår og avlysning av konkurranse
A Retro Tale forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene i samsvar med gjeldende lovgivning. Eventuelle endringer trer i kraft så snart de publiseres på denne nettsiden.
Behandling av personopplysninger
Det er viktig for oss at du føler deg trygg når du deltar i våre konkurranser. Vi ønsker derfor å informere deg om hvilke personopplysninger vi samler inn om deg og hvordan vi bruker disse opplysningene. Vi samler inn ulike typer informasjon avhengig av hvilken type konkurranse du deltar i. A Retro Tale er ansvarlig for innsamling og behandling av all data som samles inn.
Personopplysninger vi samler inn:
Hvordan og hvorfor vi behandler dine personopplysninger:
For å kunne administrere konkurransen og din konto
For å kunne tilby en god brukeropplevelse i forbindelse med konkurransen
Vi samler inn opplysninger om e-post av tekniske hensyn knyttet til konkurransen
For å kunne rette direkte markedsføring til deg
Hvordan vi deler dine personopplysninger:
Navnet på vinneren av konkurransen vil bli publisert i A Retro Tales sosiale kanaler. Ved å delta i konkurransen samtykker vinneren til at A Retro Tale kan bruke vedkommendes navn i alt publikasjonsmateriale og i markedsføringsøyemed knyttet til konkurransen.
Alle personopplysninger som gjelder vinneren eller andre deltakere vil utelukkende bli brukt i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, og vil ikke bli delt med tredjepart uten deltakerens forhåndssamtykke.
Dersom konkurransen foregår på vår Facebook-side, vil vi innhente ditt samtykke før vi deler personopplysninger med Facebook. Med ditt samtykke kan vi dele [navnet ditt, din brukerprofil] med Facebook slik at de kan administrere kommunikasjonen knyttet til konkurransen. Hvordan Facebook deretter behandler opplysningene dine, reguleres av deres personvernerklæring og dine egne personverninnstillinger.
For å kunne levere eventuelle premier til deg kan vi måtte dele dine personopplysninger med våre logistikkpartnere. Dette inkluderer navn, adresse og postnummer.
Dine rettigheter:
Selv om du ved registrering har samtykket til å motta direkte markedsføring, har du senere rett til å motsette deg at vi sender deg markedsføring om våre produkter og tjenester. Dette gjør du ved å kontakte oss.
Spørsmål
For mer informasjon om dine rettigheter knyttet til behandlingen av dine personopplysninger, se A Retro Tale Personvernerklæring eller kontakt vår kundeservice.
TILGJENGELIG PÅ LAGER
All data som vises på produktnivå er knyttet til A Retro Tale ABs lager. Når vi mottar nye leveranser av et produkt til lageret, eller dersom et produkt blir utsolgt, kan informasjonen endres.
LAGER & VARER
Lagerstatus oppdateres kontinuerlig på nettsiden. Når du har gått til kassen, reserveres varen din i 10 minutter. Vi tar forbehold om eventuelle lagerfeil. Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle en vare når som helst dersom vi anser det som nødvendig. Bildene på nettstedet er kun ment som illustrasjoner. Vær oppmerksom på at fargene på varer som vises på nettstedet kan påvirkes av flere faktorer, for eksempel innstillingene på skjermen din. Du finner en beskrivelse av produktdetaljer og hva som er inkludert i produktet på produktsiden. Merk at vi tar forbehold om lagerfeil samt at varer kan bli utsolgt. Dersom varen du ønsker å bytte til er utsolgt, vil vi tilbakebetale deg.
BETALINGSALTERNATIVER
Å handle hos A Retro Tale betyr sikre og sømløse betalinger med hjelp fra Adyen. Via Adyen tilbyr vi flere populære betalingsalternativer, inkludert Klarna, Swish, PayPal, Vipps, Google Pay, Apple Pay, Walley, Twint, MobilePay og kortbetalinger (VISA, MasterCard og AMEX). Nedenfor finner du en oversikt over tilgjengelige alternativer for ditt land:
Pay Now – En rask, sikker og enkel tjeneste for direktebetalinger via kort, Swish, Vipps, Twint, MobilePay og BankID. Godkjente kort for betaling inkluderer VISA, MasterCard og AMEX, og er tilgjengelige i alle land vi leverer til.
Get First. Pay Later. – I samarbeid med Klarna, via Adyen, tilbyr vi muligheten til å betale senere via faktura. Dette alternativet vises i kassen dersom du er godkjent for Klarna Pay Later.
Pay in Installments. – Gjennom Klarna via Adyen tilbyr vi delbetalingsløsninger med fleksible månedlige betalingsalternativer i utvalgte land, inkludert Sverige, Norge, Danmark, Finland og Tyskland. Dette alternativet vises i kassen dersom du er godkjent for Klarna Pay in Installments.
Vennligst merk at A Retro Tale ikke kan gi detaljert informasjon om godkjenning for delbetalingsplaner eller fakturabetaling via Klarna. For spørsmål angående Klarnas betalingsalternativer, vennligst kontakt Klarnas kundeservice.
PayPal – Et sikkert og praktisk betalingsalternativ for internasjonale kunder.
Swish – For svenske kunder tilbyr vi smidige betalinger via Swish direkte i kassen, i samarbeid med Adyen.
Vipps, Twint og MobilePay – For norske, sveitsiske, finske og danske kunder tilbyr vi enkle betalinger gjennom Vipps, Twint og MobilePay for en sømløs handleopplevels.
Apple Pay – Raske og sikre mobilbetalinger er tilgjengelige for kunder som bruker Apple Pay (merk at dette kun er tilgjengelig via Safari).
Walley – Vi tilbyr også betalinger gjennom Walley, inkludert muligheten for å betale senere og dele opp betalingen i fleksible delbetalingsplaner. Dette alternativet vises i kassen for kunder som er godkjent for Walleys betalingsløsninger.
For mer informasjon om tilgjengelige betalingsmetoder eller ved spørsmål, vennligst kontakt oss på [email protected] eller via chatten vår.
PRISER
Alle priser som er oppgitt på nettstedet inkluderer svensk merverdiavgift på 25 %, med mindre annet er angitt. Toll og avgifter kan påløpe fra myndighetene i mottakerlandet, avhengig av lovgivningen i det aktuelle landet. Slike kostnader skal betales av kunden. A Retro Tale AB kan ikke informere kunden om disse avgiftene. Kunden er selv ansvarlig for både administrasjon og betaling av slike kostnader. Prisene som er oppgitt i nettbutikken gjelder så lenge varene er tilgjengelige, eller med mindre annet er angitt på vår nettside.
Hvordan beregnes rabatten vår i forhold til originalprisen?
Vi viser hvor mye du sparer ved å sammenligne vår pris med den veiledende utsalgsprisen (RRP) for et nytt produkt fra merket.
Rabattprosenten beregnes med følgende formel: (Merkets pris for varen i NOK inkl. mva – A Retro Tales Vintage-pris før eventuelle rabatter i NOK inkl. mva) / Merkets pris for varen i NOK inkl. mva.
Dette gir en prosentverdi som viser hvor mye du sparer ved å kjøpe varen vintage i stedet for ny fra merket. Vennligst merk at RRP er prisen som anbefales av produsenten eller forhandleren, mens vår pris er det vi tilbyr for samme vare.
FRAKT
I kassen, når du går videre til betaling, kan du se hvilke land vi leverer til. Alle priser er oppgitt ekskludert fraktkostnader. Fraktkostnaden legges til prisen og skal betales av kunden. Fraktkostnaden oppgis når du legger inn en bestilling. Vi gir kun videre den informasjonen som er nødvendig til selskapene som er involvert i å levere bestillingen din, håndtere betalingen og transporten hjem til deg – for eksempel telefonnummeret ditt, i tilfelle det oppstår problemer med levering.
HVA ER LEVERINGSTIDEN OG KOSTNADEN?
Vår ambisjon er å sende bestillingen din så raskt som mulig. Vær oppmerksom på at leveringstiden kan være lengre i perioder med høyt salg og høytider. I kassen vil du se nøyaktig hvilke priser og leveringsmetoder som gjelder for din bestilling.
ANGRERETT OG RETURER
Vårt mål er at du skal være helt fornøyd med produktet eller produktene du kjøper hos A Retro Tale AB. Hvis du bestiller fra nettsiden, har du angrerett i 14 dager fra du mottar produktet. Du må sende tilbake produktet uten unødig opphold, og senest 14 dager etter at du mottok bestillingen. Vennligst merk at alle returnerte produkter må ha merkelappene intakte for at du skal få full refusjon – dette inkluderer dustbags, eske osv. Vær også oppmerksom på at vi tar forbehold om at produktet kan være utsolgt dersom du ønsker å bytte til en annen vare.
RETURREGLER
Du kan returnere bestillingen din innen 14 dager. Les mer om vilkårene som gjelder for retur, bytte og hvilken adresse du skal sende til under våre leverings- og returbetingelser.
Noen produkter er unntatt fra returretten og kan ikke returneres av hensyn til helse eller hygiene. Dette gjelder blant annet øredobber. Vi godtar kun retur av øredobber dersom forseglingen er intakt. Dersom forseglingen er brutt, kan vi dessverre ikke godta returen. Vennligst merk at sikkerhetstagen må være intakt og festet til produktet for at returretten skal gjelde. Retten til retur bortfaller dersom du fjerner sikkerhetstagen fra produktet.
MISSTAG
Feil kan noen ganger oppstå på grunn av menneskelige faktorer eller tekniske feil, for eksempel unøyaktigheter i pris- eller produktinformasjon. Dersom en slik feil oppstår, forbeholder vi oss retten til å kansellere kjøp som er gjort under feilaktige forutsetninger. Vi gjør selvfølgelig alltid vårt ytterste for å rette opp eventuelle feil så raskt som mulig. Siden vi startet A Retro Tale AB, har vi bygget opp en lang historie med fornøyde kunder – noe vi legger stor vekt på. Vår høyeste prioritet er at du som kunde skal være virkelig fornøyd med kjøpet ditt, og vi streber etter å tilby den beste servicen ved enhver anledning.
FORCE MAJEURE
Dersom A Retro Tale AB ikke er i stand til å oppfylle sine forpliktelser i henhold til disse generelle vilkårene på grunn av uvanlige og ugunstige omstendigheter utenfor selskapets kontroll som følge av Force Majeure, er A Retro Tale AB ikke ansvarlig for konsekvensene. Med Force Majeure menes hendelser som krig, borgerkrig, revolusjon, opprør, myndighetstiltak, streik, lockout, blokkering, svikt i strøm-, telefon- eller internettilkobling, naturkatastrofer eller lignende hendelser.
TVISTER
Vi gjør vårt beste for at alle kundene våre skal være fornøyde. Vi forsøker alltid å hjelpe deg dersom noe er galt med kjøpet ditt. Hvis vi ikke kommer til en løsning, anbefaler vi at du sender inn en klage til Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) for en uavhengig vurdering. Vi følger alltid anbefalingene fra Allmänna Reklamationsnämnden.
SELG VESKEN DIN
Vi kan for øyeblikket ikke behandle varer fra land utenfor EU.
Ettersom vi ønsker å være eksperter innen vårt sortiment, har vi for øyeblikket ikke kapasitet til å kjøpe inn vesker fra D&G, Mulberry, MCM, Lanvin, Givenchy, Tods, Versace, Rimowa og noen andre High Street-designere.
Du er selv ansvarlig for å sikre ektheten til alle varer du sender til oss. Dersom vi ikke kan bekrefte ektheten til et produkt du har sendt inn, forbeholder vi oss retten til å avvise varen etter eget skjønn. Hvis vi på noe tidspunkt fastslår at et produkt er en forfalskning, vil vi informere deg om dette og legge frem sekundært bevis. Det påløper et gebyr på €100 dersom produktet du har sendt inn viser seg å være en forfalskning. Dette gebyret dekker våre kostnader for autentisering, håndtering og frakt, og belastes før den falske varen returneres til deg. Du erkjenner og forstår at A Retro Tale er underlagt lover og forskrifter knyttet til påstander om at innsendte varer er forfalskede, stjålne eller på annen måte i strid med gjeldende lovgivning. Vi tar slike saker på alvor og samarbeider med myndighetene i alle etterforskninger.
KUNDESERVICE
Hvis du har spørsmål, noe er galt med bestillingen din, eller du av en annen grunn ønsker å kontakte oss, hjelper kundeservice deg gjerne.
