Fråga: Är detta Maison Margiela‑örhänge äkta?
Svar: Ja. Alla produkter hos A Retro Tale autentiseras noggrant av våra interna experter och säljs med vår äkthetsgaranti. Handla tryggt hos oss.

Fråga: Säljs det som ett singelörhänge eller som ett par?
Svar: Det säljs som ett singelörhänge. Vill du hitta en kompletterande del för att bära som par eller i en mix‑&‑match‑look? Kontakta oss så berättar vi om vi kan hjälpa till.

Fråga: Vilka material är det gjort av? Är det massivt guld och är stenen äkta bärnsten?
Svar: Maison Margielas modesmycken är vanligtvis baserade på guldfärgad, pläterad basmetall (ofta mässing) med glas- eller resinstenar. Denna modell beskrivs som guldtonad med en bärnstensfärgad, facetterad sten; den är inte i massivt guld och stenen är inte naturlig bärnsten om det inte uttryckligen anges. Meddela oss gärna om du vill att vi bekräftar materialkompositionen för just detta exemplar.

Fråga: Är det för piercade öron eller clips, och hur fästs det?
Svar: Örhänget är för piercade öron och har stiftfäste (vanligtvis med fjärilslås/öronmutter). Se närbilderna på produktsidan eller kontakta oss för bekräftelse.

Fråga: Vilken storlek och vikt har det? Känns det tungt?
Svar: Exakta mått och vikt anges inte i beskrivningen. Om du vill ha precisa mått och ungefärlig vikt för komfort, skriv till oss så mäter vi. Upplevd tyngd varierar mellan bärare; större bakstycken eller komfortdiscar kan öka stabiliteten.

Fråga: Vilka stämplar/signaturer finns på Maison Margiela‑smycken?
Svar: Stämplar varierar mellan säsonger och linjer; många delar är signerade “Maison Margiela”, “MM” eller har kollektionsmarkörer. För detta exemplar anges ursprungsland Frankrike. Våra bilder visar eventuella stämplar – vänligen granska dem eller kontakta oss för detaljer.

Fråga: Är det nickelfritt och lämpligt för känsliga öron?
Svar: Legeringar i modesmycken kan innehålla nickel. Vid känslighet kan du testa hypoallergena barriärdiscar eller applicera en transparent barriärprodukt på kontaktpunkter, och avbryta användning vid irritation. Vi delar gärna tillgängliga materialuppgifter på förfrågan.

Fråga: Hur sköter jag guldtonad yta och den facetterade stenen?
Svar: Håll smycket torrt och borta från parfym, lotion, hårspray och handsprit. Torka varsamt av efter användning med en mjuk, torr mikrofiberduk; använd en torr bomullspinne runt infattningen. Undvik blötläggning, ultraljudsrengörare och kemiska bad. Förvara separat i påse/box för att förebygga repor och bevara färg och lyster.

Fråga: Kan det repareras eller ompläteras, och kan bakstycket bytas?
Svar: En guldsmed kan oftast byta fjärilslås, räta ett lätt böjt stift och säkra stenar vid behov. Omplätering kan vara möjlig men kan påverka originalitet och andrahandsvärde. Vi utför inte modifieringar i egen regi – kontakta oss för rekommendationer till pålitliga specialister.

Fråga: Vilket skick kan jag förvänta mig, vad ingår och kan jag returnera?
Svar: Skicket är Mycket bra med lätta spår av användning; hårdvaran är blank med lätta repor (se bilder). Levereras med box om inget annat anges. Örhängen kan returneras enligt vår ordinarie returpolicy förutsatt att de är oanvända, eventuella hygienförseglingar (om tillämpligt) är obrutna och varan returneras i samma skick som mottaget. Se vår sida för returer för fullständiga villkor.