ALLMÄNNA VILLKOR
Denna webbplats www.aretrotale.com ("Webbplatsen") drivs av det svenska företaget A Retro Tale AB med organisationsnummer 559038-7444, moms SE559038744401 (nedan kallat A Retro Tale AB/vi/vår/oss). Dessa allmänna villkor gäller för alla användare av webbplatsen och webbutiken. A Retro Tale AB förbehåller sig rätten att ändra villkoren från tid till annan. Den aktuella versionen av de allmänna villkoren är de som finns tillgängliga på webbplatsen.
OM ARETROTALE.COM
Allt innehåll på webbplatsen och webbshopen, inklusive mönster, text, illustrationer, fotografier, logotyper, bilder och film, är A Retro Tale ABs eller dess innehållsleverantörs immateriella rättigheter och alla varumärken och / eller företagsnamn som nämns, visas eller på annat sätt anges på webbplatsen ägs deras respektive ägare. Webbplatsen och webbshopen och deras innehåll får endast användas för personliga, icke-kommersiella ändamål. Ingenting som finns på Webbplatsen eller Webshopen bör tolkas som att underförstått, otillbörligt eller otillåtet, ge någon licens eller rätt att använda material som förekommer på Webbplatsen, förutom i den utsträckning som tillåts enligt lag, utan vårt skriftliga godkännande eller skriftligt godkännande av en tredje part som kan äga rättigheterna till materialet som visas på webbplatsen. Webshopen och dess innehåll tillhandahålls på grundval av "som det är" utan några garantier av något slag, varken uttryckligt eller underförstått, inklusive med avseende på lämplighet för ett visst syfte och om webbshopens verksamhet eller innehåll. A Retro Tale AB avstår från alla garantier, uttryckta eller underförstådda, i den utsträckning som tillåts enligt gällande lagar. A Retro Tale AB frånsäger sig allt ansvar för alla skador som uppstår på grund av användning eller oförmåga att använda webshopen.
HANDLA PÅ ARETROTALE.COM
KÖP
Vid beställning över Internet gäller avtal om köp först när du har erhållit en orderbekräftelse från A Retro Tale AB via e-post. Bekräftelsen sker senast 24 timmar efter att beställningen mottagits. Får du ingen bekräftelse, om något är fel eller om du vill ändra din beställning vänligen kontakta oss. För att handla på aretrotale.com behöver du vara 18 år eller ha målsmans medgivande. I kassan får du valet att acceptera erbjudanden från oss. Du kan när som helst ångra dig genom att följa länken som är tillgänglig i varje email eller sms.
Vi använder Walley, Apple Pay, PayPal och Klarna som betalningsmetod. För att se fullständiga villkor och eventuella extraavgifter gällande betalningar, läs mer på Klarnas hemsida.
PRISER
Alla priser som anges på hemsidan inkluderar svensk mervärdesskatt på 25%. Avgifter och skatter kan tas ut av myndigheterna i mottagarlandet beroende på lagstiftningen i det landet. Sådana avgifter ska betalas av kunden. A Retro Tale AB kan inte informera kunden om dessa avgifter då kunden är ansvarig för administrationen och betalning av sådana avgifter. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera priser och kampanjpriser.
LAGER & VAROR
Lagersaldon uppdateras kontinuerligt på hemsidan. När du har gått till kassan så reserveras din vara i 10 minuter. Vi reserverar oss för eventuella saldofel. Vi kan när som helst återkalla en vara om vi anser att det är nödvändigt. Bilder på webbplatsen är endast avsedda för illustration. Var medveten om att färgerna på varor som visas på webbplatsen beror på flera faktorer, till exempel dina bildskärmsinställningar. Du hittar en beskrivning av produktdetaljer och vad som ingår i produkten på produktsidan. Observera att vi reserverar oss för saldofel samt slutförsäljning av varor. Är den vara du önskar att byta till slut i lager, kommer vi att återbetala dig.
LEVERANS
Alla priser är listade exklusive fraktkostnader. Fraktkostnaden läggs till i priset och betalas av kunden. Fraktkostnaden meddelas vid beställning.
VAD ÄR LEVERANSSTID OCH KOSTNAD?
Vår ambition är att skicka din order så snart som möjligt. Kom ihåg att leveranstiden kan vara längre under perioder med hög försäljning och i anslutning till helgdagar. I kassan ser du exakt vilka priser och leveranssätt som gäller just din order.
RETUR & BYTE
Vårt mål är självklart att du ska vara helt nöjd med din köpupplevelse och den eller de produkter du köpt från oss. Men ibland blir kanske det inte som man tänkt sig och då ger vi dig som privatperson 14 dagars öppet köp när du handlat på vår webbplats, oavsett anledning. Vi ser gärna att du skickar den eller de produkterna du vill returnera utan onödigt dröjsmål men senast 14 dagar efter du mottagit din order. Produkter som returneras måste vara i originalskick för en fullständig återbetalning (inklusive etiketter, lådor etc.).
ÅNGERRÄTT
Du som privatkund har enligt distansavtalslagen alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din produkt. Väljer du nyttja din ångerrätt så är du välkommen att kontakta vår support via chat, mail eller telefon. Ångrar du ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss så återbetalar vi hela ditt köpbelopp. Vi kommer då använda samma betalningssätt som du använt vid beställningen. Om produkten returneras i ett skick som är sämre än vad som är rimligt för att testa varans funktion och egenskaper så kan du behöva ersätta värdeminskningen av produkten. Vänligen observera att du själv står för fraktkostnaden för returen när du utnyttjar din ångerrätt. Det är viktigt att ni tar emot beställningen och inte låter paketet gå tillbaka som outlöst, detta för att inte riskera en högre returfraktkostnad. Ångerrätten gäller inte vid köp av vissa produkter där plombering eller försegling brutits.
MISSTAG
Misstag sker ibland genom mänskliga faktorn eller andra fel, till exempel gällande pris eller produktinformation. Om ett misstag sker kommer vi naturligtvis göra vårt bästa att försöka korrigera det snarast möjligt. Vi har stor erfarenhet av nöjda kunder ända sedan vi startade och det är något som vi alltid lägger stor vikt vid. Alla vi på A Retro Tale AB strävar efter att du ska vara riktigt nöjd med ditt köp.
PERSONUPPGIFTER
När du handlar hos oss godkänner du att A Retro Tale AB lagrar och använder dina uppgifter, detta gör vi för att kunna hantera och leverera din beställning samt för att kunna låta dig som kund ta del av våra nyheter/erbjudanden i form av nyhetsbrev. Med hjälp av dina personuppgifter kan vi komma att kolla din kreditstatus samt din adress. Uppgifterna vi samlar in finns inte i några offentliga register och är alltså inte synliga för andra privatpersoner eller företag. Vi kommer inte under några omständigheter att sälja eller överlåta dina personuppgifter till någon annan. GDPR ger dig rätt att begära utdrag av den information som är registrerad om dig. Om någon information är missvisande, ofullständig eller felaktig kommer vi förstås att korrigera den om/när du informerar oss. Du kan också begära att informationen om dig raderas.
SÄKERHET
A Retro Tale AB utför seriöst och ambitiöst arbete med säkerhet och vi uppgraderar och uppdaterar våra system kontinuerligt för att upprätthålla denna webbplats till en säker plats för våra kunder. Eventuella försök att använda falska eller stulna kreditkortsuppgifter, få tillgång till en annan persons köpkonto eller annan brottslig verksamhet kommer att rapporteras till polismyndigheterna. Vi spårar IP-adresser för att kunna använda dem i brottsutredningar och förfaranden.
FORCE MAJEURE
Om A Retro Tale AB inte följer sina skyldigheter enligt dessa Allmänna Villkor på grund av ovanliga negativa omständigheter utanför vår kontroll, kan A Retro Tale AB inte hållas ansvariga. Exempel på sådana kan vara krig, inbördeskrig, revolution, upplopp, statliga åtgärder, strejk, lockout, blockering, elavbrott, telefon- eller internettjänst, naturkatastrofer eller liknande händelser.
TVISTER
Vi gör vårt bästa för att göra alla våra kunder nöjda. Vi försöker alltid att tillfredsställa dig om något är fel med ditt köp. Om det är något vi inte kan lösa, rekommenderar vi dig att göra ett klagomål hos Allmänna Reklamationsnämnden för en oberoende undersökning. Vi går vidare med alla ärenden.
SELL YOUR BAG
Vi kan för närvarande inte hantera produkter från utanför EU.
Då vi vill vara experter på vårt sortiment så har vi inte möjlighet att köpa in väskor från D&G, Mulberry, MCM, Lanvin, Givenchy, Tods, Versace, Rimowa, samt några till som är från High Street designers, idag.
Du ansvarar för att säkerställa äktheten av alla varor du lämnar till oss. Om vi inte kan bekräfta äktheten av någon vara som du har tillhandahållit, förbehåller vi oss rätten att vägra att acceptera föremålet. Om vi vid något tillfälle fastställer att ett föremål är förfalskat, kommer vi att meddela dig om detta med sekundärt bevis. Det tillkommer en avgift på 999 SEK om varan du lämnar till oss är förfalskad, detta för att täcka våra kostnader för arbete, autentisering, hantering och frakt. Denna avgift faktureras innan den förfalskade varan skickas tillbaka till dig. Du bekräftar och förstår att A Retro Tale är omfattat av lagar och förordningar som rör påståenden om att inlämnade föremål är förfalskade, har stulits eller på annat sätt bryter mot gällande lag. Vi tar sådana rapporter på allvar och kommer att samarbeta med brottsbekämpande myndigheter i alla utredningar.
KUNDSERVICE
Om du har några frågor, om något är fel med din beställning eller om du av någon annan anledning vill kontakta oss, hjälper vår kundtjänst dig gärna.
VI ÄR DEN DÄR ÄRLIGA VÄNEN
Vi är stolta över att endast erbjuda de finaste certifierade vintage- och second hand modeaccessoarerna från världens mest exklusiva modehus. Alla produkter uppfyller vår strikta standard för excellens | Om oss
MARKET:
Sweden (SEK)
PRATA MED EN EXPERT
010–160 60 44
NYHETSBREV
Få de senaste uppdateringarna och mycket annat först av alla.
Betala direkt eller på avbetalning
Försäkrade och spårbara leveranser
