NYA PRODUKTER
VÄSKTYPER
UTVALDA DESIGNERS
TYPER
POPULÄRA MODELLER
NYA PRODUKTER
VÄSKTYPER
UTVALDA DESIGNERS
TYPER
POPULÄRA MODELLER
NYHETSBREV
Få 10 % rabatt på ditt första köp och upptäck exklusiva erbjudanden före alla andra! Se erbjudandevillkor här.
Hjälp & Support
+46 10-160 60 44
Måndag - Fredag 9-17 CET
Besök vår butik
Norrlandsgatan 15, 111 43 Stockholm
Mood Stockholm - Våning 3
Öppettider
Mån-Fre: 10-19
Lör: 10-18
Sön: 11-17
KONTAKTA OSS
Du är alltid välkommen att kontakt oss om du har några frågor:
Måndag – Fredag 9 - 17 CET
+46 10–160 60 44
[email protected]
STÖDS AV H&M GROUP
A Retro Tale AB – Organisationsnummer 559038-7444
Vi är stolta över att endast erbjuda de finaste certifierade vintage- och second hand modeaccessoarerna från världens mest exklusiva modehus. Alla produkter uppfyller vår strikta standard för excellens | Om oss
Betala direkt eller i delbetalningar
Försäkrade och spårbara leveranser
NYHETSBREV
Få 10% rabatt på ditt första köp och upptäck exklusiva erbjudanden före alla andra! Se erbjudandevillkor här.
MARKNAD & SPRÅK
Sweden
Vi är stolta över att endast erbjuda de finaste certifierade vintage- och second hand modeaccessoarerna från världens mest exklusiva modehus. Alla produkter uppfyller vår strikta standard för excellens | Om oss
HJÄLP & SUPPORT
BESÖK VÅR BUTIK
Norrlandsgatan 15
Mood Stockholm - Våning 3
Försäkrade och spårbara leveranser
Är produkter som säljs på A Retro Tale förfalskningar eller äkta original?
Alla produkter som är uppe till försäljning på A Retro Tale har blivit äkthetskontrollerade av våra experter in-house.
Förutom vår egen äkthetsgaranti erbjuder vi även äkthetsintyg utfärdade av oberoende och branschledande tredjepartstjänster:
Entrupy
Real Authentication
Dessa tjänster är specialiserade på olika varumärken och produktkategorier för att säkerställa högsta möjliga noggrannhet. När du köper denna tjänst får du ett intyg från någon av dessa ledande och oberoende företag.
Varför välja ett tredjeparts äkthetsintyg?
Säkerställ äkthet: Förutom A Retro Tale's äkthetsgaranti verifierar en välkänd och oberoende part produktens äkthet.
Öka värdet: Ett intyg underlättar vidareförsäljning och hjälper till att bevara produktens marknadsvärde.
Försäkringsdokumentation: Perfekt att ha om ditt försäkringsbolag kräver bevis på äkthet.
Intyget levereras digitalt till din e-postadress 17 dagar efter att du mottagit din produkt, vilket gör det enkelt och bekvämt.
Observera att tidigare köpta väskor, Jaquemus, Longines, Tiffany, Van Cleef, Universal Genève och Cartier artiklar inte är berättigade till äkthetsintyg. Vissa produkter kan dock redan inkludera sitt ursprungliga äkthetskort. Tänk också på att leveranstider kan variera på grund av processen för att skapa intyget.
I vilka skick kommer produkterna i?
NYSKICK: Inklusive box/dustbag och ser oanvänd ut.
UTMÄRKT: Minimala spår av användning. Kan komma utan box/dustbag.
MYCKET BRA: Spår av användning/mindre slitage.
BRA: Spår av användning som påverkar helheten så som repa och/eller slitet läder.
Kommer produkten med originalförpackning och certifiering?
Merparten av våra produkter är i begagnat skick, vilket innebär en varierad förekomst av förpackningar, dustbags, certifieringar, manualer eller andra dokument. Därför ber vi dig att noggrant läsa produktbeskrivningen för varje enskild produkt, där all information framgår.
Vid varje order inkluderas en dustbag från A Retro Tale, om originaldustbag skulle saknas.
Vad täcker A Retro Tales mekaniska klockgaranti?
A Retro Tales 12-månaders mekaniska garanti täcker reparation eller utbyte av delar som krävs för att hålla klockan i fungerande mekaniskt skick, inklusive problem med urverkets funktion, tidshållning, datumfunktion och automatiska uppdragssystem.
Är bilderna som visas på er webbsajt tagna på de faktiska produkterna ni har till försäljning?
Ja, varje bild som visas på A Retro Tales hemsida föreställer respektive produkt. Vårt mål är att tillhandahålla så detaljerade fotografier som möjligt, där bruksspår och slitningar samt andra skönhetsmärken framgår med önskvärd tydlighet. Mer information om varje enskilt produkt finns i produktbeskrivningen.
Har ni något fysiskt showroom eller en butik som går att handla i?
Ja, vi välkomnar dig till vår butik i Mood Gallerian, i hjärtat av Stockholm. Upptäck vårt noggrant utvalda sortiment på plats och njut av en personlig shoppingupplevelse.
Öppettider:
Måndag–Fredag: 10:00–19:00
Lördag: 10:00–18:00
Söndag: 11:00–17:00
Hur beräknas vår rabatt på nypris?
Vi visar hur mycket du sparar genom att jämföra vårt pris med det rekommenderade priset (RRP) för en ny produkt från varumärket.
Rabattprocenten beräknas med följande formel: (Varumärkets pris för varan i SEK inkl. moms - A Retro Tales Vintage Pris innan ev rabatter i SEK inkl. moms) / Varumärkets pris för varan i SEK inkl. moms.
Detta ger en procentsats som visar hur stor besparing du gör genom att köpa varan vintage jämfört med att köpa en ny hos varumärket. Observera att RRP är det pris som tillverkaren eller återförsäljaren rekommenderar, medan vårt pris är det vi erbjuder för samma vara.
Hur lång är er svarstid för kundsupport?
Vi strävar efter att besvara alla kundärenden inom 48 timmar på vardagar. Om du kontaktar oss under en helg eller helgdag, kan det ta lite längre tid – men vi återkommer så snart vi kan, så fort vår support är bemannad igen.
Vår kundsupport gör alltid sitt bästa för att ge dig ett snabbt och tydligt svar, oavsett om det gäller en beställning, produktfråga eller något annat du undrar över.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Att handla på A Retro Tale innebär säkra och smidiga betalningar med hjälp av Adyen. Genom Adyen erbjuder vi flera populära betalningsalternativ, inklusive Klarna, Swish, PayPal, Vipps, Google Pay, Apple Pay, Walley, Twint, MobilePay och kortbetalningar (VISA, MasterCard och AMEX). Nedan redogörs vilka tillgängliga alternativ du har:
Betala Direkt – En snabb, säker och enkel tjänst för direkta betalningar via kort, Swish, Vipps, Twint, MobilePay och BankID. Godkända kort för betalning är VISA, MasterCard och AMEX, tillgängligt för samtliga länder vi skickar till.
Få Först. Betala Sen. – I samarbete med Klarna, via Adyen, erbjuder vi möjligheten att betala senare via faktura. Detta alternativ visas vid utcheckningen om du är godkänd för Klarna Pay Later.
Dela Upp. – Genom Klarna via Adyen erbjuder vi delbetalning med flexibla betalningsplaner i utvalda länder, inklusive Sverige, Norge, Danmark, Finland och Tyskland. Alternativet visas vid utcheckningen om du är godkänd för Klarna Dela Upp.
Observera att A Retro Tale inte kan tillhandahålla detaljerad information gällande godkännande av delbetalningar eller fakturaköp via Klarna. Vid frågor om Klarnas betalningsalternativ, vänligen kontakta Klarnas kundtjänst.
PayPal – Ett tryggt och enkelt betalningsalternativ för internationella kunder.
Swish – För svenska kunder erbjuder vi smidiga betalningar via Swish direkt i kassan, i samarbete med Adyen.
Apple Pay – Snabba och säkra mobilbetalningar är tillgängliga för kunder som använder Apple Pay(obs funkar endast genom safari).
Walley – Vi erbjuder även betalningar genom Walley, inklusive möjligheten att betala senare och dela upp betalningen i flexibla delbetalningsplaner. Detta alternativ visas vid utcheckningen för kunder som är godkända för Walleys betalningslösningar.
För mer information gällande alternativa betalningsmetoder, vänligen kontakta oss på [email protected] eller i vår chat.
Villkor 10% välkomsterbjudande
Villkor för 10 % välkomsterbjudande: Värdekoden gäller endast vid ditt första köp på aretrotale.com och kan inte kombineras med andra erbjudanden eller kampanjer. Den är personlig, ej överlåtbar, ej återbetalningsbar och giltig för en användning per kund. Observera att autentiseringsavgifter, importskatter eller tullavgifter inte ingår i rabatten. Maximal rabatt är: 500 SEK
Du har missat en rea, vad gör du?
Tyvärr kan vi inte erbjuda retroaktiva rabatter för reor eller kampanjer som redan har avslutats. Våra rabatter är endast giltiga under den angivna kampanjperioden. För att hålla dig uppdaterad och undvika att missa framtida erbjudanden rekommenderar vi att du prenumererar på vårt nyhetsbrev och håller koll på vår webbplats och våra sociala mediekanaler. Tack för din förståelse!
Tyvärr kan vi inte erbjuda retroaktiva rabatter för reor eller kampanjer som redan har avslutats. Våra rabatter är endast giltiga under den angivna kampanjperioden. För att hålla dig uppdaterad och undvika att missa framtida erbjudanden rekommenderar vi att du prenumererar på vårt nyhetsbrev och håller koll på vår webbplats och våra sociala mediekanaler. Tack för din förståelse!
Tävling Allmänna Villkor
Tävlingen pågår under en begränsad tid och det är kostnadsfritt att delta, utan krav på köp. För att delta måste du vara över 18 år och godkänna tävlingens villkor. Anställda hos arrangören eller deras närmaste familjemedlemmar får inte delta i tävlingen. Du deltar i utlottningen av ett exklusivt pris. Eventuella tillämpliga skatter på vinsten betalas av vinnaren. Vinnaren kontaktas via e-post och utses av en jury. Juryns beslut är slutgiltigt och kan inte överklagas. Vinsten skickas till vinnaren utan kostnad med spårbar försändelse.
