Gelieve er rekening mee te houden dat de meerderheid van onze artikelen vintage zijn en dus een verhaal te vertellen hebben, tenzij anders vermeld. Daarom, bekijk alstublieft de foto's, beschrijvingen en afmetingen die gegeven zijn, want die geven u het beste beeld van het verhaal dat dit item te vertellen heeft.
Houd er rekening mee dat wanneer u een vintage product koopt, de afmetingen enigszins kunnen variëren ten opzichte van een nieuw exemplaar, afhankelijk van vorig onderhoud en opslag.
VERZENDING
Alle bestellingen zijn verzekerd en traceerbaar. Zodra uw zending is verzonden, wordt een link naar onze Volg & Traceer service verstrekt waar u uw zending kunt volgen en de status van de levering online kunt controleren.
A Retro Tale biedt gratis verzending naar de meeste EU-landen. Klik hier om de volledige lijst met in aanmerking komende landen te bekijken.
Voor de meeste EU-landen zijn alle douanerechten en belastingen in de prijs inbegrepen, dus er zijn geen bijkomende kosten bij levering.
Echter, als u bestelt vanuit Albanië, Belarus, Griekenland, Kosovo, Ierland, Malta, Moldavië, Montenegro, Rusland of Oekraïne, kan uw bestelling bij aankomst onderhevig zijn aan invoerrechten, BTW, GST of andere lokale belastingen. Deze kosten worden doorgaans geïnd door de verzenddienst en zijn niet inbegrepen in de productprijs.
Als u vragen heeft over douane, invoerrechten of belastingen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice — we helpen u graag!
Wij bieden veilige verzending aan via Budbee, UPS en Bring met de volgende levertijd:
Buiten Europa: 3-6 werkdagen.
Als u vragen heeft over douane, invoerrechten of belastingen, aarzel dan niet om ons klantenserviceteam te contacteren — we helpen u graag!
RETOUREN
Een Retro Verhaal biedt een retourbeleid van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
Om een retour aan te vragen, stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en vermeld ”retouraanvraag” in uw e-mail. Vanaf daar zal onze klantenservice bevestigen dat uw retouraanvraag is goedgekeurd en verdere instructies zullen per e-mail worden verstrekt.
Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor retour voor rekening van de retourzender zijn en alle retourzendingen naar A Retro Tale traceerbaar moeten zijn. Bewaar daarom uw verzendbewijs en volgnummer totdat uw retour is afgehandeld en u uw terugbetaling hebt ontvangen.
Gelieve tot 10 werkdagen toe te staan voor uw retourzending is voltooid vanaf de datum van verzending van de retour, aangezien de verzendtijd kan variëren afhankelijk van het land van verzending en de verzendprovider.
ECHTHEID GEGARANDEERD
A Retro Tale is gespecialiseerd in vintage en tweedehands goederen van de meest geliefde modemerken ter wereld. Wij garanderen dat al onze producten 100 procent authentiek zijn. Elk item dat op onze site verkocht wordt, ondergaat een grondig authenticatieproces, waarbij onze experts diep ingaan op de erfgoed van een merk via zijn vakmanschapstechnieken. Dit vereist een grondig en methodisch proces.
Voor ons gaat authenticatie over meer dan alleen deskundigheid; het biedt een fascinerend inzicht in de geschiedenis van mode en het vakmanschap dat betrokken is bij de productie.
The authenticity of this bag has been checked and verified by our experts who have over 10 years of experience in vintage and luxury bags. We also use a well established 3rd party authentication tool to verify our bags.
Lees meer over ons authenticiteitsproces hiere.
Koop hierboven of here een digitaal echtheidscertificaat als bevestiging en extra gemoedsrust.
U kunt altijd contact met ons opnemen als u vragen heeft:
Maandag tot Vrijdag 9 - 17 CET
[email protected]
